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北京鼎族机房设备有限公司 |
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北京鼎族一直致力于机房空调、新风及UPS售后服务。为客户提供全面的技术与服务,让客户专心致力于自己的核心业务。经过近10年的实践和创新,积累了丰富的技术经验,拥有专业的服务技术团队。 鼎族公司是国内最大的机房设备集成商、精密空调/UPS电源维护商、制冷配件批发商,总部设在北京通州区,过滤网加工厂设在昌平分别在北京昌平、朝阳、丰台、密云设立了分支机构及备品备件库。在全国各省拥有分支机构及技术人员,客户涉及政府机关、移动联通电信网通、各大银行、税务系统、国家部委等各行业。 鼎族拥有机房设备事业部、精密空调事业部、UPS电源事业部以及电子商务事业部共四大事业部!为机房设备、机房精密空调、UPS提供专业的技术支持服务和零配件批发零售服务! 经营理念 倾听需求,满足需求。 价值观 客户第一 _关注客户的关注点,为客户提供建议和资讯,帮助客户成长 团队合作 _共享共担,以小我完成大我 精益求精_永远都存在更好的解决方案、更棒的创意和更出色的执行 诚???信_诚实正直,信守承诺 激???情_永不言弃,乐观向上 敬???业_以专业的态度和平常的心态做非凡的事情 公司成立于2005年,作为服务单位,鼎族秉承着用心服务、顾客至上的宗旨服务于客户,得到了客户的一致好评。 以人为本则是工程师与市场人员相结合,将公司的特色服务理念镶嵌式的应用到用户实际发生的问题和需求中。 物则是公司对各个备件产品质量等级的确认,价格的合理定位。 新的服务承诺: 对员工进行统一培训,制定技术与服务规范手册,让员工达到统一服务水平。专业技术人员拥有制冷本、焊工本、电工本等专业证件,安全专业的进行服务。 由从前的规定时限范围内到达现场的服务方式上升到全方位的主动服务。一般厂家和技术维保单位只有在空调设备出现故障时才派人维修,而我公司应用到用户方的主动服务是:一批具高技术实力的工程师,停留在驻地办事处进行时时寻访,与用户方工程师随时保持良好的沟通,同时公司承诺对各用户运营商,每个季度对用户的设备做一次正式保养,并提供给客户书面的合理化的使用建议。 这样,一些设备故障在初期阶段就会被发现、排除,免去了以后大故障的发生,最终节约了用户在维护费用方面的支出,对设备维护做到真正的问题从零开始,从零结束,及时地清除隐患故障。使机器各部件得到最大限度使用。为机房每日正常运转提供最有利的保障 |